Quando copiar arquivos, abrir sistemas ou acessar servidores está lento, o link de Internet pode nem participar do caminho. O diagnóstico precisa medir a LAN de ponta a ponta.
1. Defina qual tráfego está lento
Compare acesso local ao servidor com acesso à Internet. Se a cópia SMB entre dois computadores na mesma LAN está ruim, foque em NICs, cabos, switches e servidor.
2. Verifique velocidade e duplex
Uma porta negociada em 100 Mb/s em uma rede Gigabit pode se tornar gargalo. Também observe erros, drops, CRC e flaps na interface do switch.
3. Teste ponto a ponto
Ferramentas como iPerf3 ajudam a medir capacidade entre dois hosts sem depender da Internet. Copiar um arquivo grande também dá uma pista, mas envolve disco, protocolo e antivírus.
iperf3 -s
iperf3 -c IP_DO_SERVIDOR4. Investigue switch e topologia
Loops de camada 2, STP instável, uplinks saturados, broadcast excessivo e cascatas ruins podem afetar muitos usuários. Consulte utilização por porta e logs.
5. Não esqueça servidor e storage
CPU, RAM, disco, RAID, antivírus e aplicação podem ser o gargalo. Se a rede mede bem no iPerf mas o sistema continua lento, a causa pode estar acima da camada de rede.
Se seu ambiente usa equipamentos gerenciados, continue nos manuais técnicos de UniFi ou MikroTik. Para projeto e capacidade, veja também Wi-Fi Corporativo e Infraestrutura de Redes.
Regra para qualquer diagnóstico
- Reproduza o sintoma e anote quando acontece.
- Teste uma variável por vez para não perder a causa.
- Compare um cenário que falha com outro que funciona.
- Guarde logs, IPs, horários e resultados antes de reiniciar equipamentos.
- Faça backup antes de mudanças que possam afetar configuração ou dados.
Perguntas comuns sobre este problema
100 Mb/s é suficiente?
Para algumas tarefas, sim; para cópias, backups e muitos usuários pode ser um gargalo evidente.
iPerf testa Internet?
Ele pode testar qualquer caminho IP entre dois hosts. Em LAN, é ótimo para separar rede de aplicação e storage.
Switch gerenciável ajuda?
Ajuda muito no diagnóstico porque mostra erros, velocidade, VLANs, STP e utilização por porta.