WI-FI LENTO

Wi-Fi UniFi lento? Meça antes de trocar access points.

Velocidade baixa pode ser causada por sinal ruim, interferência, canal congestionado, largura inadequada, uplink limitado, mesh sem fio ou pelo próprio dispositivo cliente. O UniFi oferece métricas suficientes para separar essas causas antes de comprar hardware novo.

Velocidade baixa pode ser causada por sinal ruim, interferência, canal congestionado, largura inadequada, uplink limitado, mesh sem fio ou pelo próprio dispositivo cliente. O UniFi oferece métricas suficientes para separar essas causas antes de comprar hardware novo.

1. Faça um teste controlado perto do AP

Use um cliente moderno e teste a poucos metros do access point, sem obstáculos relevantes. Isso reduz variáveis de cobertura e ajuda a saber se o problema existe mesmo em boas condições de RF.

2. Compare com o desempenho cabeado

Conecte um notebook por cabo na mesma rede ou no mesmo switch do AP. Se a Internet cabeada também está lenta, o problema provavelmente não é o Wi-Fi. Verifique link, gateway, QoS, link do provedor e capacidade da rede.

3. Observe sinal, retries e experiência do cliente

No UniFi Network, inspecione o cliente afetado. Sinal fraco, retransmissões elevadas e roaming frequente são pistas importantes. A Ubiquiti cita -70 dBm ou melhor como referência para conexões estáveis em seu guia de otimização, embora o alvo ideal dependa do ambiente e da aplicação.

4. Analise interferência e utilização do canal

Abra as visualizações de rádio/AirView quando disponíveis. Um canal ocupado por redes vizinhas ou por seus próprios APs pode derrubar throughput mesmo com sinal alto. Em 2,4 GHz, a Ubiquiti recomenda trabalhar com 20 MHz e canais 1, 6 e 11 para reduzir sobreposição.

5. Largura de canal influencia velocidade e estabilidade

Canais mais largos podem aumentar velocidade em ambientes limpos, mas consomem mais espectro e podem piorar redes densas. Não copie 80 MHz para todos os APs automaticamente. Em hotel, escritório ou condomínio com muitos rádios, 40 MHz em 5 GHz pode entregar resultado mais consistente dependendo do cenário.

6. Verifique uplink e wireless mesh

Um AP ligado a porta Fast Ethernet, cabo com negociação ruim ou uplink mesh pode virar gargalo. A Ubiquiti alerta que cada salto sem fio em mesh reduz significativamente a capacidade disponível; sempre que possível, prefira backhaul cabeado.

CHECKLIST RÁPIDO

Antes de encerrar o diagnóstico

  • Teste perto do AP foi lento?
  • No cabo a velocidade é normal?
  • RSSI está adequado?
  • Retries ou airtime estão altos?
  • Canais vizinhos estão sobrepostos?
  • Uplink do AP negociou em 1 Gb/s ou mais?
Referência técnica oficial

As telas e nomes de opções podem variar entre versões do UniFi Network. Para confirmar procedimentos e requisitos atuais, consulte também a documentação oficial da Ubiquiti.

Abrir documentação da Ubiquiti ↗
AINDA COM DÚVIDA OU DIFICULDADE?

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Se os testes acima não resolveram ou você prefere apoio técnico especializado, fale com a Infranexus. Analise seu cenário conosco e solicite um orçamento para diagnóstico, configuração ou correção do ambiente UniFi.