SERVICIOS TI GESTIONADOS

Gestión TI para una operación más predecible.

Centraliza soporte, infraestructura, servidores, seguridad y proveedores bajo un modelo de acompañamiento técnico continuo.

2015Infranexus I.T.
RemoteAtención internacional
B2BTI empresarial

La gestión TI crea una capa técnica permanente para el entorno. En lugar de actuar solamente cuando ocurre un problema, organizamos responsabilidades, accesos, documentación y prioridades.

El alcance se adapta a usuarios, sedes, criticidad y tecnologías existentes. La atención remota permite gestionar operaciones distribuidas de forma eficiente.

01

Organización

Solicitudes, activos y accesos bajo una rutina definida.

02

Menos improvisación

Responsabilidades y prioridades siguen un flujo conocido.

03

Visibilidad

Red, servidores, usuarios y seguridad se analizan como una sola operación.

04

Evolución planificada

Proyectos e inversiones se priorizan por riesgo e impacto.

CÓMO FUNCIONA

Un camino claro desde el diagnóstico hasta la operación.

Organizamos el entorno antes de asumir la rutina.

01

Diagnóstico

Mapeamos usuarios, servicios, infraestructura y puntos críticos.

02

Alcance

Definimos responsabilidades, prioridades, canales y niveles de servicio.

03

Onboarding

Organizamos accesos, documentación e información técnica.

04

Operación

Prestamos soporte, seguimiento y evolución según el contrato.

PARA QUIÉN ES

Empresas que necesitan soporte recurrente y una visión técnica integrada.

Puede reemplazar soporte puntual o extender un pequeño equipo TI interno con competencias de infraestructura.

La atención remota internacional se presta según el alcance contratado y la coordinación de zona horaria.

PREGUNTAS FRECUENTES

Preguntas habituales.

¿Gestión TI es lo mismo que soporte técnico?+

El soporte es una parte. La gestión añade seguimiento, documentación, infraestructura, seguridad y proveedores.

¿Tenemos que cambiar nuestros proveedores?+

No. Podemos trabajar con los proveedores actuales y coordinar la parte técnica.

¿Hay SLA?+

Sí. Los niveles de servicio se definen según prioridad, impacto y contrato.

SIGUIENTE PASO

¿Quieres evaluar la gestión TI de tu empresa?

Cuéntanos cuántos usuarios, sedes y principales desafíos forman parte del entorno.

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